Εκσυγχρονισμος Φαρμακειου
ΟΙ ΣΥΝΘΗΚΕΣ
- Η διακίνηση φαρμάκων μέσω του Φαρμακείου έχει ανελαστική κερδοφορία.
- Τα παραφάρμακα είναι πλέον διαθέσιμα και σε εμπορικά κανάλια εκτός Φαρμακείου.
- Η ρευστότητα ενός μέσου Φαρμακείου είναι ιδιαίτερα πιεσμένη.
- Τα e-shop, λόγω της τιμολογιακής πολιτικής που ακολουθούν στα παραφάρμακα, εκπαιδεύουν καθημερινά τον Καταναλωτή σε ευκαιριακή αντιμετώπιση του Κοινοτικού Φαρμακοποιού.
- Η ανεπάρκεια βασικών γνώσεων επιχειρηματικής και εμπορικής διοίκησης από τον Κοινοτικό Φαρμακοποιό – ιδιοκτήτη, δυσκολεύουν τη διαχείριση του Κοινοτικού Φαρμακείου.
- Ο ανταγωνισμός από τις μεγάλες πολυεθνικές αλυσίδες πλήττει τη λειτουργία των ανεξάρτητων Κοινοτικών Φαρμακείων.
Οι παραμετροι
- Το επιστημονικό υπόβαθρο του Κοινοτικού Φαρμακοποιού και των Φαρμακοϋπαλλήλων πιστοποιεί τη λειτουργία του Κοινοτικού Φαρμακείου.
- Η ανάγκη του Πελάτη – Ασθενή να δημιουργεί σχέσεις εμπιστοσύνης, σεβασμού και αγάπης με τον λειτουργό της κοινότητάς του.
- Η μεγάλη λίστα αναγκών του Καταναλωτή, στην οποία το σημερινό Φαρμακείο έχει μικρό μερίδιο.
- Η παγκόσμια «στροφή» από τη θεραπεία στην πρόληψη.
- Η ποικιλία τεχνικών και μέσων σύγχρονου marketing. Ο Καταναλωτής «εκπαιδεύεται» καθημερινά να επιλέγει αξιόπιστες πηγές υπηρεσιών και προϊόντων.
Τα οφελη
- Προσωποποιημένη & branded εικόνα
- Βελτιστοποίηση των πωλήσεων & του αριθμού πελατείας
- Αύξηση αναγνωρισιμότητας στην τοπική κοινότητα
- Ενιαία εταιρική εικόνα με εξωτερικά κανάλια επικοινωνίας
- Βελτίωση συνθηκών εργασίας & εσωτερικής επικοινωνίας
- Σύγχρονη εμπορική ατμόσφαιρα & άρτια λειτουργία φαρμακείου
Ο χωρος του Φαρμακειου εξελισσεται διαρκως:
Η εξέλιξη του Φαρμακείου σε ένα χώρο παροχής υπηρεσιών πρόληψης, ομορφιάς και ευεξίας, όχι μόνο πώλησης προϊόντων και φαρμάκων, επιβάλλει και την ανάλογη αρχιτεκτονική του χώρου. Νέες κατηγορίες αναπτύσσονται και χρειάζονται ειδική προβολή. Η δημιουργία εργαστηρίου στο Φαρμακείο δίνει δυνατότητες παροχής νέων υπηρεσιών, ενώ η Καμπίνα Θεραπείας για παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών και συμβουλών σε εμπιστευτικό πλαίσιο, εκτιμάται δεόντως. Νέες τεχνολογίες (ρομπότ, ψηφιακές σημάνσεις, κλπ) εισέρχονται στον κλάδο και τα Φαρμακείο που θα αναγνωρίσουν αυτές τις εξελίξεις, θα τις αξιολογήσουν σωστά και θα τις υιοθετήσουν έξυπνα, θα επωφεληθούν τόσο σε αποτελεσματικότητα όσο και σε πιστότητα Πελατών. Πρώτα από όλα όμως, θα ξεχωρίσουν ως πρωτοπόροι και θα αναδείξουν το ρόλο τους ως επαγγελματίες υγείας.